Politica de confidențialitate

Pe scurt: site-ul acesta nu are cont, nu are coș de cumpărături și nu ține nimic despre tine pe serverele noastre. Ce ne scrii ajunge direct în conversația de WhatsApp sau în telefon, ca orice alt mesaj.

Cine răspunde de datele tale

SUSUR · Head Spa, Iași. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la contact@susurheadspa.ro sau sună la 0786 132 682. Datele de identificare ale firmei se completează aici la înregistrarea PFA.

Ce date primim și cum

Formularul de programare. Numele, ritualul ales și ziua preferată nu pleacă spre niciun server al nostru. Formularul doar compune un mesaj și îl deschide în WhatsApp, de unde îl trimiți tu, dacă vrei. Din acel moment datele sunt în conversația voastră de WhatsApp, exact ca un mesaj scris de mână.

Telefon, WhatsApp, email. Dacă ne scrii sau ne suni, păstrăm numele, numărul și ce ne-ai spus despre programare, ca să te putem programa și ca să revenim la tine.

Statistici de trafic. Google Analytics 4, și numai dacă ai apăsat „Accept” în caseta de jos. Detalii în Politica de cookie-uri.

La ședință. Înainte de ritual te întrebăm despre starea scalpului și despre lucrurile care contează pentru siguranța ta: alergii, afecțiuni ale pielii, sarcină, tratamente în curs. Sunt date despre sănătate, deci le notăm doar cu acordul tău explicit și le folosim strict ca să lucrăm în siguranță.

De ce avem voie să le folosim

Programarea și prestarea ritualului: ca să putem executa înțelegerea dintre noi. Datele despre sănătate: pe baza acordului tău explicit, pe care îl poți retrage oricând. Statisticile de trafic: pe baza acordului dat în caseta de cookie-uri. Documentele de plată: pentru că ne obligă legea.

Cât le ținem

Mesajele și fișa ta: cât timp ești clientă și un an după ultima ședință. Documentele fiscale: atât cât cere legea contabilității. Statisticile de trafic: cel mult 14 luni, în formă agregată.

Cine le mai vede

Site-ul e găzduit de netcup GmbH (Germania). Statisticile, dacă le-ai acceptat, ajung la Google Ireland Limited. Dacă ne scrii pe WhatsApp, Instagram sau Facebook, mesajul trece prin Meta Platforms Ireland, după regulile lor. La înregistrarea firmei se adaugă aici și contabilul.

Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru altceva decât ce scrie mai sus.

Ce poți cere oricând

Să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergem, să ne oprim din a le folosi, să le primești într-un fișier sau să îți retragi acordul. Scrie la contact@susurheadspa.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.

Copii

Ritualurile sunt pentru adulți. Nu cerem și nu ținem intenționat date despre minori.

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026.